Qué información manejamos y por qué
Al abrir su cuenta en g11 recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad, procesar sus movimientos y mantener su billetera activa: nombre completo, número de documento, correo electrónico y número de celular. Cuando realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el método de
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pago y el monto para mantener el historial de su billetera de la cuenta, nunca almacenamos sus credenciales bancarias completas. También recopilamos datos de navegación —dirección IP, tipo de dispositivo y sesiones— para detectar accesos no autorizados y mejorar el funcionamiento desde el celular. El acceso
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al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; no ofrecemos el servicio en zonas donde la normativa lo restrinja. Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Cualquier proveedor técnico que acceda a
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ellos está sujeto a las mismas obligaciones de confidencialidad que aplicamos internamente
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.